مسيرة رائدة في مجال المسؤولية المجتمعية خلال النصف الأول من 2021 مبادرات متنوعة من قبل زين العراق لتحقيق الاستدامة المجتمعية لمختلف شرائح المجتمع العراقي

سبتمبر 16, 2021

لطالما شكّلت المسؤولية المجتمعية للشركات ركناً أساسياً في تقدم واستدامة المجتمعات، حيث تتحقق احتياجات ورغبات وطموحات هذه المجتمعات على أفضل وجه من خلال التعاون والتكامل بين أدوار المنظمات والشركات والجهات الحكومية إلى جانب دور أفراد المجتمع. وتتمحور المسؤولية المجتمعية حول التزام الشركات بالمساهمة في التنمية المستدامة بدءاً بموظفيها ووصولاً إلى بيئتها المحيطة والمجتمع في الأسواق التي تنشط فيها تجارياً. وتعود المسؤولية المجتمعية بالفائدة على الشركات على أكثر من صعيد، أبرزها تعزيز موثوقية علامتها التجارية وولاء العملاء ضمن جمهورها المستهدف.

وتولي زين العراق منذ تأسيسها أهمية استراتيجية للمسؤولية المجتمعية للشركات، حيث تتمتع بسجل حافل من المبادرات والبرامج المتنوعة التي تستهدف العديد من القطاعات، بالإضافة إلى الفعاليات المميزة والشراكات الاستراتيجية الفاعلة مع مختلف الجهات الرسمية والخاصة المعنية، ورعايتها لأبرز وأهم وأضخم الفعاليات، بما يصب في خدمة العراق والعراقيين. وتتناغم استراتيجية زين العراق للمسؤولية المجتمعية مع رؤية وقيم الشركة، التي تعتبر نفسها جزء من المجتمع العراقي وتسعى إلى توفير الدعم وتمكين المجتمعات لا سيما جيل الشباب والمساهمة في بناء غدٍ أفضل للعراق وتحقيق التنمية والتطور المنشود.

أما على مستوى المسؤولية المجتمعية، تميز النصف الأول من العام بسجل حافل من المبادرات والبرامج والأنشطة المتنوعة، شملت العديد من القطاعات والمجالات ووصلت الى أكثر من 75 الف شخص من المستفيدين حول العراق. وأولت زين قطاع التعليم أولوية ملحوظة نظراً لأهميته، حيث قامت بتوقيع مذكرة تفاهم مع الجامعة الأمريكية في بغداد لتطوير مهارات الطلاب في مجالات التواصل، والتفاوض، والتمويل، والعلاقات العامة، وفن الخطاب، وغيرها. كما أقامت دورات الكترونية لطلبة جامعة بغداد تركزت على أساسيات ريادة الاعمال لدعم أفكار الشباب وتعزيز طموحهم وبناء قدراتهم وتجهيزهم الى سوق العمل، ورعت العديد من ورش العمل التدريبية في جامعة الرافدين للخريجين الجدد ناقشت المجال عينه. وفي إطار تعاونها المتواصل مع جامعة البصرة، أعادت زين تأهيل مختبر الكمبيوتر لدعم الطلاب خلال دراستهم ومشاريعهم الجامعية وتوفير الية متطلبات البحث.

واستضافت زين، بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وعدد من الجامعات العراقية، ورش عمل حول انترنت الأشياء IOT ناقشت من خلالها السبل الممكنة لاستخدام IOT لتطوير القطاع الزراعي، حيث قدمت زين نظرة عامة عن تجربتها في مجال إنترنت الأشياء ودور التكنولوجيا في تطوير القطاع الخاص. ورعت الشركة مسابقة 50X المتخصصة بالتصميم والبرمجة وأساسيات الكمبيوتر الأخرى والتي تم تنظيمها عبر سلسلة من الجلسات الافتراضية (الالكترونية). كما رعت زين المؤتمر الثاني لعلوم الحاسب الذي يعتبر الأول من نوعه بين الأقسام العلمية والهندسية في كلية دجلة الجامعية بهدف تقديم الدعم العلمي والمعنوي لطلاب القسم وتجهيزهم لسوق الأعمال.

ومن جهة أخرى، دعمت زين قطاع ريادة الأعمال عبر سلسلة من الأنشطة والمبادرات التي تهدف لمساعدة المشاريع الناشئة والصغيرة والمتوسطة وتعزيز مجالات النمو والتوسع وإتاحة فرص العمل للشباب، حيث أطلقت برنامج STEP التدريبي المكثف لتسليط الضوء على أساسيات ريادة الأعمال ومخطط نموذج العمل التجاري BMC والتسويق الرقمي وغيرها المتعلقة. كما رعت الشركة "ستارتاب ويكند" الذي يجمع رواد الأعمال والمصممين، والمطورين، والمسوّقين، وغيرهم بهدف مساعدة الشباب على خلق أفكار الأعمال واكتساب المهارات. ووقعت زين مذكرة تفاهم مع مؤسسة المحطة لريادة الاعمال لتوظيف قدرات الشركة التقنية والبشرية في دعم جيل الشباب وافكاره الإبداعية، وتعاون الطرفان في تنظيم جلسات "لقاء رمضان" الإلكترونية المباشرة التي ناقشت موضوعات التعايش في إطار الاختلاف، تأثير الرقمنة على سلوك المستهلك، والتوعية بأهمية لقاح فيروس كوفيد-19، وما إلى ذلك من المواضيع التي تهم جيل الشباب.

أما على مستوى الدعم الإنساني المباشر للفئات المحتاجة، تعاونت زين مع مؤسسة البيت العراقي للإبداع لتقديم نحو 650 سلة غذائية خلال شهر رمضان المبارك للعائلات المحتاجة في مختلف مناطق بغداد والبصرة وإربيل. كما تعاونت مع جمعية التعاون الخيرية للسنة الثانية على التوالي بهدف تحقيق أمنيات ورغبات 150 من الأيتام في مدن مختلفة من خلال برنامج أهل الهمة التطوعي خلال شهر رمضان. هذا إلى جانب التزام زين العراق بجهود الاستدامة البيئية، حيث نظمت حملة واسعة عبر منصات التواصل الاجتماعي لرفع مستوى الوعي حول التغير المناخي والتلوث البيئي.

واستكملت زين العراق جهودها التي تهدف إلى تمكين المرأة عبر إقامة مسابقة هاكاثون لحقوق المرأة 2021 في محافظة نينوى تناولت مجموعة من التحديات التي تواجه النساء في العراق مثل سبل العيش والعنف المنزلي ضد المرأة وتوظيف الحلول التقنية لتجاوزها، وفي نفس الجانب حصدت زين العراق جائزة التفكير المستقبلي التي منحتها منظمة التمويل الدولية (IFC) بعنوان "رحلة إلى التنوع بين الجنسين" في إطار خطة عمل تسهيلات التنوع الاجتماعي الخاصة بالمشرق للبنك الدولي في العراق.

وتواصل زين العراق من خلال "منصة زين للإبداع" ZINC تطوير برامجها ومبادراتها التي تستهدف طلاب الجامعات والخريجين وأصحاب المشاريع الناشئة أو الصغيرة والمتوسطة. كما تعمل زين على توسيع نطاق الفئات المستهدفة من قبل المنصة، حيث تستهدف تعريف الأطفال واطلاعهم على التقنيات التكنولوجية الحديثة وتوسيع آفاقهم فيما يتعلق بإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي وغيرها من الأمور والقضايا.

اما أطفالنا فلم يغيبوا عن تفكيرنا فأطلقنا حملة "وحوش الانترنت" للتوعية بسلامة الأطفال على شبكة الانترنت التي تتماشى مع أهداف الأمم المتحدة لإنهاء جميع أشكال العنف ضد الأطفال على الشبكة العنكبوتية حيث تستثمر لحملة قدرات منصات التكنولوجيا بقصص خيالية كلاسيكية رقمية أضيفت إليها بعض التحديثات المعاصرة لتصوير ما يحدث في العالم الرقمي حيث اشارت الإحصاءات والتقديرات أن هناك أكثر من 30% من مستخدمي الإنترنت هم من الأطفال.

ومن جانبه حفل النصف الأول من العام 2021 بالكثير من النجاحات لزين العراق، كان أبرزها الإطلاق الناجح لخدمات الجيل الرابع 4G-LTE كأول شركة اتصالات عاملة بالعراق بالاعتماد على بنى تحتية متقدمة، والذي تترجم بحصول الشركة على جائزة OOKLA Speedtest العالمية كأسرع شبكة موبايل في كل العراق، وأسهم أيضاً بتقدم العراق من المرتبة 125 إلى 65 عالمياً على مستوى سرعة الإنترنت. كما فازت زين بجائزة "أفضل حملة تسويقية" عن حملة إطلاق خدمات شبكة الجيل الرابع، إلى جانب جائزة "أفضل شركة اتصالات ابتكاراً في مجال التحول الرقمي في العراق عن خدمتها الرقمية oodi من قبل مؤسسة انترناشيونال فاينانس الدولية لعام 2021.