سوشيال بيكر: تواصل صفحة زين العراق يحقق الـ 100% في الربع الثالث

سوشيال بيكر: تواصل صفحة زين العراق يحقق الـ 100% في الربع الثالث

ديسمبر 09, 2014


 

أعلنت مؤسسة "سوشيال بيكر" العالمية والمعنية بمراقبة تصنيف الصفحات على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أن صفحة شركة زين العراق على الفيسبوك حققت نسبة الـ 100% مع نهاية الربع الثالث للعام 2014 في التواصل مع معجبيها و مشتركيها على الصفحة. هذا وتعتمد هذه المؤسسة على معايير بحسب نشاط كل صفحة وعدد مشتركيها وتصنف الترتيب للصفحات وفقاً لعدد المعجبين على الفيسبوك أو عدد المعجبين بحسب الدولة ونسب التواصل مع مشتركيها.

و تعد زين العراق من أكثر العلامات التجارية التي تكرس موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وتوتير في التواصل مع الزبائن، وتتفاعل مع حوالي 2,7 مليون شخص عبر شبكات التواصل الاجتماعي بواقع 2.2 مليون معجب على صفحة الفيسبوك باللغة العربية و99,7 الف متتبع على موقع تويتر بالإضافة الى اكثر من 300 الف معجب على صفحة الفيسبوك باللغة الكردية و79 الف على صفحة خدمة سمعني وايضا 3600 متتبع على حساب الانستغرام واللنكد ان. وذلك منذ إنشاء الصفحات الخاصة بالشركة في العام 2011

وفي تعليقه قال السيد حيدر عكاب – مدير أدارة الاتصالات والعلاقات العامة في زين العراق "يعكس هذا التصنيف الموقع الريادي الذي تحتله زين العراق التي كانت أول من وظف شبكات التواصل الاجتماعي في العراق في مفهوم التواصل مع الزبائن وتوفير مساحة إفتراضية للتسويق التفاعلي و الاجابة عن استفساراتهم، و تعزيز حضور ومكانة العلامة التجارية بالاضافة الى نشر الوعي حول مبادرات الشركة وبرامجها في المسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة". وأضاف «أن تواجد زين على هذه الشبكات يخدم الشعار الذي تحمله الشركة «عالم جميل» بشكل كبير، وهو الشعار الذي يعد التزاما بخلق تجربة فريدة ومتطورة لجميع زبائننا و تعتمد زين العراق استراتيجية جعل مشتركيها محور اي تطور ومنطلق لأي خطوة في مجال تطوير الخدمات ووسائل الإتصال و تستمد زين العراق فرادتها من فهم المستهلك من خلال التواصل معه عبر مختلف الصعد كخدمة الزبائن ونقاط البيع التي تخصصها الشركة لمساعدة المشترك والإطلاع على ما يلبي احتياجاته وتطلعاته و مواقع التواصل الاجتماعي من أهم تلك القنوات التي تسمح للشركة التواصل مع مشتركيها.

يذكر أن صفحة زين العراق على موقع التواصل الاجتماعي" الفيسبوك" كانت قد حازت على أعلى نسبة تفاعل مع المعجبين وأعلى نسبة إستجابة وفقاً للإحصائيات التي نشرتها شركة «سوشيال بيكر»، خلال العام 2014 ويعتبر هذا الانجاز الاول في تاريخ هذة المؤسسة بتحقيق العلامة الكاملة وأكدت سوشيال بيكر بأن انجاز زين العراق سيكون من النماذج التي تعتمد عليها جميع الشركات والمؤسسات التي تتواصل مع زبائنها ومعجبيها على صفحات التواصل الاجتماعي.