عرض محتوى الويب عرض محتوى الويب

الجيل الثالث 3.9G

مع خدمات الجيل الثالث اختبر عالم أسرع من السريع ،شارك أصحابك وأحبائك لحظات فرحك ونجاحك وتواصل معهم بالصوت والصورة على مواقع التواصل الاجتماعي وعيش عالم الموسيقى والألعاب وآلاف التطبيقات.

عرض محتوى الويب عرض محتوى الويب

الأسئلة الأكثر تداولاً الخاصة بخدمة الجيل الثالث

1. ما الفرق بين الجيل الاول والثاني والثالث في عالم الاتصالات؟

الجيل الاول يوفر مكالمات صوتية، والجيل الثاني يوفر بجانب المكالمات الصوتية الرسائل النصية وخدمة الانترنت ورسائل الصوت والصورة، أما الجيل الثالث فيوفر انترنت فائقة السرعة ومكالمات الصوت والصورة بدقة عالية وسرعة كبيرة والعديد من الخدمات فهو يسمح بنقل كافة أنواع البيانات والحصول بوقت قياسي على أي معلومة ونقل أي حدث من مكانه المحدود الى العالم.

2. ما هي تقنية 3.9G؟

هي أعلى مستوى من السرعة ضمن الجيل الثالث، أي أقصى سرعة للجيل الثالث والتي تتيح للمشترك استخدام الإنترنت بسرعة كبيرة.

3. هل جميع الاجهزة تدعم خدمة الجيل الثالث؟

الاجهزة الحديثة او ما تسمى بالأجهزة الذكية هي التي تدعم هذه الخدمة.

4. هل ان شريحة زين تدعم خاصة استخدام تقنية وخدمات الجيل الثالث؟

ان شريحة الاتصالات من زين تدعم هذه التقنية.

5. ما هي مكالمة الفيديو ، وكيف يتم تفعيلها والكلفة؟

مكالمة الفيديو هي مكالمة الصوت والصورة، وهناك نوعان من مكالمة الفيديو، النوع الأول مكالمة الصوت والصورة الاعتيادية التي تكون متوفرة في بعض الاجهزة التي تدعم هذه التقنية ويتم حسابها بالثواني وتحتاج الى تفعيل خدمة الجيل الثالث ووجود تغطية شبكة الجيل الثالث بشرط ان يكون جهاز المتصل والمستلم يدعم مكاملة الفيديو، أما النوع الثاني فهو مكالمة الفيديو التي تجري عن طريق التطبيقات الموجودة على الهاتف مثل Facetime ،Viber ،Skype وغيرها وهذا النوع من المكالمات يرتبط بباقة الانترنت التي تستخدمها أي يقاس بوحدة البيانات.

6. كيف أحصل على خدمة الجيل الثالث؟

خدمة الجيل الثالث مجانية، وتضاف بشكل تلقائي عند الاشتراك بعروض الانترنت. أما مشتركي عروض الانترنت السابقين فقد تم اضافة خدمة الجيل الثالث لهم. وكذلك يمكن لأي مشترك ان يفعّل الخدمة في اي وقت بالاتصال بالرقم المجاني *321# واختيار "الجيل الثالث" واتباع التعليمات.

7. ما هي كلفة استخدام الانترنت بدون الاشتراك بالعروض؟

بشرى سارة ، حيث تم تخفيض الكلفة حسب الاستخدام للانترنت بمقدار 50% لتصبح 6 دينار لكل 10KB لخطوط الدفع المسبق والفاتورة.

8. كيف يمكن ايقاف وتشغيل استخدام الانترنت حسب الكلفة؟

يمكن لمشتركي الدفع المسبق تشغيل وايقاف الاستخدام الاعتيادي للأنترنت بالاتصال بالرقم المجاني #321* واختار "الكلفة حسب الاستخدام" واتبع التعليمات .

عند البدء باستخدام الانترنت بدون عروض لخطوط الدفع المسبق (الاستخدام الاعتيادي وتكون الكلفة حسب الاستخدام) سوف تصل رسالة تنبيهية الى المشترك عند صرف مبلغ 600 دينار ورسالة ثانية عند وصوله الى الحد اليومي الاقصى للاستخدام 1200 دينار وحينها سيتوقف استخدام الانترنت الاعتيادي تلقائيا لذلك اليوم وذلك حفاظا على رصيد المشترك.

9. ما هو الرقم #321* ؟

من خلال رقم واحد يمكن للمشترك من اكتشاف عالم الجيل الثالث وادارة الاحتياجات الرئيسية بكل سهولة وبشكل مباشر, عند الاتصال بالرقم المجاني #321* تظهر قائمة مكونة من أقسام عدة، هي:

  • عروض الانترنت: تعرض باقات الانترنت بأنواعها والتي يستطيع المشترك من خلالها الاطلاع على تفاصيل العروض وكيفية الاشتراك والالغاء.
  • رصيد الإنترنت: من خلالها يستطيع المشترك معرفة رصيد الإنترنت المتبقي من الباقة التي يستخدمها.
  • الكلفة حسب الاستخدام: والتي توفر للمشترك تفعيل والغاء خاصية الدفع حسب الاستخدام (الاستقطاع الاعتيادي للإنترنت).
  • خدمة الجيل الثالث: لتفعيل وإلغاء خدمة الجيل الثالث.
  • ضبط الهاتف: من خلالها يحصل المشترك على ضبط الإعدادات الخاصة بخدمتي الإنترنت والرسائل المتعددة الوسائط.
  • اللغة: لتغيير لغة القائمة، وتتوفر بثلاث لغات هي (العربية ، الإنكليزية والكوردية).
 
  • طباعة

ZainIraqSocialWidgets ZainIraqSocialWidgets